각 Mattermost 서버의 개인정보 처리방침에 설명된 대로, Mattermost 서버에서 선택적으로 공유되는 텔레메트리 데이터는 보안 및 안정성 문제를 파악하고, 소프트웨어 문제를 분석 및 수정하며, Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질을 향상시키고, 향후 릴리즈의 설계 결정을 내리는 데 사용됩니다.

텔레메트리 데이터는 전송 중에 암호화되며, 개인 식별 정보나 메시지 내용을 포함하지 않습니다. 정보의 사용 및 처리 방법에 대한 세부 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

다음 목적으로 데이터를 사용합니다:

• 보안 및 안정성 문제 파악.
• 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
• Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
• 향후 릴리즈의 설계 결정.

보안 업데이트 확인 기능#

시스템 보안에 대한 새로운 위협이 지속적으로 발생합니다. 관련성이 높은 고우선순위 보안 업데이트를 알리기 위해 Mattermost 서버는 Mattermost Inc.와 진단 정보를 공유하도록 구성되어 있어 적절한 경고를 제공할 수 있습니다.

다음 데이터가 24시간마다 한 번씩 수집됩니다:

• Mattermost 서버 빌드 번호 및 버전
• 빌드 유형 (Enterprise Edition 또는 Team Edition)
• 서버 운영 체제
• 서버 진단 ID (푸시 알림 프록시에 액세스하는 ID와 동일하며, 텔레메트리 데이터의 이중 계산을 방지하는 데 사용됨)
• 데이터베이스 유형
• 데이터베이스 버전
• 팀 수
• 사용자 수
• 활성화된 사용자 수
• 단위 테스트 실행 여부
• 마지막 보안 업데이트 확인 날짜 및 시간

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > SMTP > Enable Security Alerts로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 이 보안 업데이트 확인 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 보안 경고 활성화 문서를 참조하세요. 이 기능이 비활성화되면 보안 경고를 받지 못합니다.

오류 및 진단 보고 기능#

이 기능이 활성화되면 서버 오류 및 패닉은 진단을 위해 Mattermost가 호스팅하는 Sentry 엔드포인트로 자동 전송됩니다. 메시지 내용이나 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다.

Mattermost 오류 및 진단 데이터는 다음 목적을 위해 수집됩니다:

• 보안 및 안정성 문제 파악을 포함하여 사용 패턴, 업그레이드 및 배포 패턴에 특화된 개선 사항 추가.
• 소프트웨어 문제 분석 및 수정.
• Mattermost 소프트웨어 및 관련 서비스의 품질 향상.
• 향후 릴리즈의 설계 결정.

옵트아웃#

옵트아웃하려면 Environment > Logging > Enable Diagnostics and Error Reporting으로 이동하여 System Console에서 셀프 호스팅 배포에 대한 오류 및 진단 보고 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 진단 및 오류 보고 활성화 문서를 참조하세요.

Android 모바일 앱 성능 모니터링#

Android 앱 성능을 향상시키기 위해 느린 주요 영역을 파악하는 지표라고 알려진 추적 이벤트와 장치 정보를 수집하고 있습니다. 이러한 지표는 v1.20 버전부터 시작하는 Android 앱 베타 빌드를 사용하는 사용자 중 진단 정보 전송을 허용하는 서버에 로그인한 사용자들로부터만 전송됩니다.

추적 이벤트

시작, 팀/채널 전환, 게시물 로딩/업데이트 및 채널 서랍 열기/닫기와 같은 작업이 얼마나 오래 걸렸는지에 대한 지속 시간을 포함합니다. 명명 규칙은 [시작 관찰]:[종료 관찰]로 해석됩니다. 예: start:overall은 앱 시작부터 완전히 렌더링될 때까지, post_list:thread는 게시물 목록에서 게시물 누름부터 스레드가 열릴 때까지. 추적 이벤트의 전체 목록:

• start:overall
• start:process_packages
• start:content_appeared
• start:select_server_screen
• start:channel_screen
• team:switch
• channel:loading
• channel:switch_loaded
• channel:switch_initial
• channel:close_drawer
• channel:open_drawer
• posts:loading
• post_list:thread
• post_list:permalink

장치 정보 수집되는 정보는 개인 식별 불가능합니다. system_version을 제외하고 장치 정보는 react-native-device-info 라이브러리를 기반으로 합니다. 자세히 알아보려면 링크된 문서를 참조하세요. 장치 정보의 전체 목록:

• api_level
• build_number
• bundle_id
• brand
• country
• device_id
• device_locale
• device_type
• device_unique_id
• height
• is_emulator
• is_tablet
• manufacturer
• max_memory
• model
• server_version
• system_name
• system_version
• timezone
• version
• width